Privacidade
Quais dados usamos, por quê, por quanto tempo — e como você pede uma cópia ou a exclusão.
Última atualização: 26/09/2026
1. Quem cuida dos seus dados
Piphin Studio é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contact@piphin.com ou pelo formulário no fim desta página.
2. Quais dados usamos, para quê e por quanto tempo
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Conta: nome, e-mail, senha (guardada só como código irreversível), idioma, foto e bio opcionais | Criar e manter sua conta, entrar no site | Execução de contrato (art. 7º, V) | Enquanto a conta existir |
| Newsletter: e-mail e idioma | Mandar novidades dos jogos | Consentimento (art. 7º, I) | Até você sair |
| Mensagens de contato: nome, e-mail, mensagem | Responder você | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até 2 anos, ou até você pedir para apagar |
| Compras de moeda: valor, data, situação e o identificador do pagamento no provedor | Entregar a compra, estornos, contabilidade | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Criadores de conteúdo: canal, vídeos enviados, saldo | Programa de criadores | Execução de contrato (art. 7º, V) | Enquanto participar |
| Resgate de códigos no jogo: nome do jogador e IP | Entregar o item e evitar abuso | Execução de contrato e legítimo interesse | IP por 90 dias |
| Segurança: IP, tentativas de login, registro de ações na conta | Proteger contas contra invasão e fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Tentativas: 30 dias · IP: 180 dias |
Não vendemos dados, não usamos seus dados para anúncios e não fazemos perfil de comportamento.
3. Com quem compartilhamos
- Pagamentos: Mercado Pago e PayPal recebem os dados necessários para processar a compra. Não vemos nem guardamos dados de cartão.
- Hospedagem e e-mail: a Hostinger guarda o site e envia os e-mails.
- Roblox: para entregar um item comprado ou resgatado, informamos o código ao jogo — não enviamos seu e-mail.
- Autoridades: quando a lei obrigar.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil; nesses casos, eles seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
4. Cookies
Usamos só cookies necessários para o site funcionar — nenhum de publicidade ou rastreamento:
piphin_session— mantém você conectado enquanto navega (some ao fechar o navegador);piphin_remember— "continuar conectado" (30 dias, só se você marcar);lang— o idioma escolhido;piphin_2fa_trust— navegador confiável na verificação em duas etapas (30 dias, só para a equipe);
5. Crianças e adolescentes
Nossos jogos têm público jovem. Quem tem menos de 12 anos só pode criar conta, assinar a newsletter ou comprar com o consentimento de um dos pais ou responsável (LGPD, art. 14). O responsável pode, a qualquer momento, pedir acesso ou a exclusão dos dados pelo formulário abaixo. Se descobrirmos uma conta de criança sem esse consentimento, ela será apagada.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode: confirmar se tratamos seus dados; ter acesso a eles; corrigir dados incompletos ou errados; pedir a anonimização ou eliminação; receber uma cópia (portabilidade); saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento (por exemplo, sair da newsletter); e se opor a um tratamento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como pedir: se você tem conta, em Minha conta → Meus dados dá para baixar tudo e apagar a conta na hora. Sem conta, ou para outros pedidos, use o formulário abaixo — respondemos em até 15 dias.
Apagar a conta: seus dados pessoais são apagados. Registros de pagamento continuam guardados pelo prazo fiscal, mas sem nada que identifique você.
7. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), senhas guardadas só como código irreversível, bloqueio de tentativas repetidas de login, e acesso restrito ao painel, com verificação em duas etapas para a equipe. Se acontecer um incidente que coloque seus dados em risco, avisaremos você e a ANPD.
8. Mudanças
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.
Fazer um pedido sobre seus dados
Mandamos um link de confirmação para o seu e-mail: é assim que sabemos que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias.